Struggle

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026.

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Confini chiari, aiuto raggiungibile.

Struggle è un compagno AI di supporto per i momenti difficili di ogni giorno. Questa pagina spiega cos’è, cosa non è e cosa succede esattamente quando una conversazione tocca una crisi.

Cos’è Struggle

Struggle è un compagno di chat privato. Le risposte sono generate da un’AI, non scritte da una persona. Ti aiuta a rallentare e a dare un nome a quello che sta succedendo, e propone al massimo un piccolo passo successivo o una domanda sincera.

Cosa non è Struggle

Struggle non è terapia, diagnosi, cura medica, valutazione clinica del rischio né assistenza di emergenza. Non sostituisce un medico, un terapeuta, una linea di ascolto per le crisi o i servizi di emergenza, e ha l’istruzione di non affermare mai il contrario.

Come funziona la gestione delle crisi

  • Quando un messaggio dice che qualcuno intende farsi del male o fare del male a un’altra persona, o indica un metodo per farlo, Struggle smette di inviare quel messaggio al normale flusso di risposta dell’AI.
  • Risponde invece con un messaggio di crisi scritto in anticipo, che indica numeri di emergenza e linee di ascolto scelti in base alla zona impostata sul dispositivo. Il testo della risposta segue la lingua dell’app e ti chiede se vuoi parlare di ciò che c’è dietro o se vuoi aiuto per raggiungere qualcuno.
  • Gli abusi in casa seguono un percorso a parte, con una risposta scritta apposta e la linea nazionale gratuita contro la violenza domestica, perché indirizzare a una linea di prevenzione del suicidio una persona che subisce violenza in casa sarebbe l’aiuto sbagliato.
  • Quando le parole sono meno chiare — un peso senza un’intenzione dichiarata — la risposta la scrive comunque il modello. Ha l’istruzione di chiederti quanto ti sembra seria la situazione e di ricordare che esistono vere linee di supporto, invece di recitare un copione.
  • Nessuno di questi percorsi è soggetto alla quota giornaliera gratuita né al paywall. Nessun limite d’uso, stato dei pagamenti o schermata di abbonamento li blocca mai.
  • Le stesse risorse per le crisi sono sempre raggiungibili dalla voce Aiuto immediato nelle impostazioni e nel menu della chat dell’app, anche offline.

Numeri di crisi e di emergenza

  • Servizi di emergenza: 112 (UE), 999 (Regno Unito) o 911 (Stati Uniti).
  • Stati Uniti: 988 Suicide and Crisis Lifeline — chiama o invia un SMS al 988.
  • Regno Unito: Samaritans — 116 123.
  • Italia: Telefono Amico — 02 2327 2327 (tutti i giorni, 09:00–24:00).
  • Spagna: línea de atención a la conducta suicida — 024.
  • Francia: 3114, numéro national de prévention du suicide.
  • Germania: Telefonseelsorge — 0800 111 0 111.
  • Portogallo: linea nazionale di prevenzione del suicidio e di supporto psicologico — 1411 (gratuita, 24/7).

Linee contro la violenza domestica

Sono le linee nazionali gratuite che l’app indica quando una conversazione riguarda abusi in casa. Sono aperte 24 ore al giorno. Se sei in pericolo immediato, chiama prima il numero di emergenza.

  • Stati Uniti: National Domestic Violence Hotline — 1-800-799-7233.
  • Inghilterra: 0808 2000 247.
  • Scozia: 0800 027 1234.
  • Galles: 0808 80 10 800.
  • Irlanda del Nord: 0808 802 1414.
  • Italia: numero antiviolenza e stalking — 1522.
  • Spagna: servicio contra la violencia hacia las mujeres — 016.
  • Francia: Violences Femmes Info — 3919.
  • Germania: Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen — 116 016.
  • Portogallo: Serviço de Informação às Vítimas de Violência Doméstica — 800 202 148.

L’app mostra i numeri in base all’impostazione Zona del tuo dispositivo. Se nessuno di questi corrisponde a dove ti trovi, findahelpline.com elenca servizi locali verificati.

Continuità

Struggle resta con te nelle conversazioni difficili invece di lasciarle cadere, ed è onesto sui propri limiti. Ha l’istruzione di indirizzarti verso persone che possono aiutarti subito e di non presentarsi come l’unico passo successivo. Sono istruzioni date a un modello: leggile come ciò per cui è stato costruito, non come una promessa su ogni singola risposta.

Per chi è Struggle

Struggle è per adulti, dai 18 anni in su. Non è pensato per i minori e su App Store ha una classificazione per età 18+.

Contatti

Per domande sulla sicurezza scrivi a support@struggle-app.com.

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