Klare Grenzen, erreichbare Hilfe.
Struggle ist ein unterstützender KI-Begleiter für schwierige Momente im Alltag. Diese Seite erklärt, was Struggle ist, was es nicht ist und was genau passiert, wenn ein Gespräch eine Krise berührt.
Was Struggle ist
Struggle ist ein privater Chat-Begleiter. Die Antworten werden von einer KI erzeugt, nicht von einem Menschen geschrieben. Es hilft dir, langsamer zu werden und zu benennen, was gerade los ist, und bietet höchstens einen kleinen nächsten Schritt oder eine ehrliche Frage an.
Was Struggle nicht ist
Struggle ist keine Therapie, keine Diagnose, keine medizinische Behandlung, keine klinische Risikoeinschätzung und keine Notfallversorgung. Es ersetzt keinen Arzt, keinen Therapeuten, keine Krisenhotline und nicht den Notruf, und es ist angewiesen, nie etwas anderes zu behaupten.
Wie die Krisenweiterleitung funktioniert
- Wenn in einer Nachricht steht, dass jemand sich selbst oder jemand anderen verletzen will, oder wenn sie eine Methode dafür nennt, schickt Struggle diese Nachricht nicht mehr in den üblichen Ablauf der KI-Antwort.
- Stattdessen antwortet es mit einer vorab geschriebenen Krisenantwort. Sie nennt Notrufnummern und Krisenhotlines, die nach der Region des Geräts ausgewählt werden. Der Text der Antwort folgt der Sprache der App und fragt, ob du über das sprechen möchtest, was dahintersteckt, oder Hilfe brauchst, um jemanden zu erreichen.
- Gewalt zu Hause geht einen eigenen Weg, mit einer eigenen, vorab geschriebenen Antwort und dem kostenlosen nationalen Hilfetelefon bei häuslicher Gewalt, denn jemanden, dem zu Hause Gewalt angetan wird, an eine Suizid-Hotline zu verweisen, ist die falsche Hilfe.
- Sind die Worte weniger eindeutig – Schwere ohne ausgesprochene Absicht –, schreibt weiterhin das Modell die Antwort. Es soll nachfragen, wie ernst es sich anfühlt, und erwähnen, dass es echte Hilfetelefone gibt, statt ein Skript aufzusagen.
- Bei keinem dieser Wege greifen das kostenlose Tageskontingent oder die Bezahlschranke. Kein Nutzungslimit, kein Abrechnungsstatus und kein Abo-Bildschirm blockiert sie jemals.
- Dieselben Krisenhilfen sind immer über den Eintrag „Soforthilfe“ in den Einstellungen und im Chat-Menü der App erreichbar, auch offline.
Krisen- und Notrufnummern
- Notruf: 112 (EU), 999 (Vereinigtes Königreich) oder 911 (USA).
- USA: 988 Suicide and Crisis Lifeline – Anruf oder SMS unter 988.
- Vereinigtes Königreich: Samaritans – 116 123.
- Italien: Telefono Amico – 02 2327 2327 (täglich, 09:00–24:00 Uhr).
- Spanien: línea de atención a la conducta suicida – 024.
- Frankreich: 3114, numéro national de prévention du suicide.
- Deutschland: Telefonseelsorge – 0800 111 0 111.
- Portugal: nationale Hotline für Suizidprävention und psychologische Unterstützung – 1411 (kostenlos, 24/7).
Hilfetelefone bei häuslicher Gewalt
Das sind die kostenlosen nationalen Hilfetelefone, die die App nennt, wenn es in einem Gespräch um Gewalt zu Hause geht. Sie sind 24 Stunden am Tag erreichbar. Wenn du in akuter Gefahr bist, ruf zuerst die Notrufnummer an.
- USA: National Domestic Violence Hotline – 1-800-799-7233.
- England: 0808 2000 247.
- Schottland: 0800 027 1234.
- Wales: 0808 80 10 800.
- Nordirland: 0808 802 1414.
- Italien: numero antiviolenza e stalking – 1522.
- Spanien: servicio contra la violencia hacia las mujeres – 016.
- Frankreich: Violences Femmes Info – 3919.
- Deutschland: Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen – 116 016.
- Portugal: Serviço de Informação às Vítimas de Violência Doméstica – 800 202 148.
Die App zeigt die Nummern passend zur Region-Einstellung deines Geräts. Wenn keine davon zu dem Ort passt, an dem du bist, listet findahelpline.com geprüfte lokale Anlaufstellen auf.
Bei dir bleiben
Struggle bleibt in schwierigen Gesprächen bei dir, statt sie fallen zu lassen, und ist dabei ehrlich über seine Grenzen. Es ist angewiesen, dich zu Menschen zu verweisen, die jetzt helfen können, und sich nicht als den einzigen nächsten Schritt darzustellen. Das sind Anweisungen an ein Modell. Lies sie deshalb als das, wozu es gebaut ist, und nicht als Versprechen für jede einzelne Antwort.
Für wen Struggle gedacht ist
Struggle ist für Erwachsene ab 18 Jahren. Es ist nicht für Kinder gedacht und hat im App Store die Altersfreigabe 18+.
Kontakt
Fragen zur Sicherheit gehen an support@struggle-app.com.
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